Dedicate a lo que
sabés hacer.
Omniatix™ arma equipos de agentes de inteligencia artificial que atienden a tus clientes y llevan adelante procesos de tu negocio. No es un chatbot que contesta preguntas sueltas: cada agente se ocupa de lo suyo y, cuando hace falta una persona, la conversación pasa a alguien de tu equipo. Por WhatsApp y por un chat web.
Varios agentes. Un proceso.
Una solución de Omniatix no es un asistente haciendo de todo. Es un grupo de agentes que se reparten el trabajo y llevan adelante un proceso, como lo haría un equipo de personas bien organizado.
Se reparten el trabajo.
Cada agente se ocupa de lo suyo, y un agente le puede pasar una tarea a otro de la misma solución y seguir con su respuesta.
Recuerdan lo que importa.
Guardan el historial de cada conversación. Si se activa, también recuerdan los datos que cada cliente les contó, y los pueden borrar cuando el cliente lo pide.
Se ocupan del proceso, no de un paso suelto.
Responden con la información de tu negocio, siguen los pasos que vos definís y, con tu agenda conectada, toman turnos y mandan recordatorios. También corren tareas programadas, como campañas y reportes.
Una persona, cuando hace falta.
Cuando hace falta una persona, la conversación pasa a alguien de tu equipo, que la ve entera y responde desde la consola. Cuando termina, le devuelve la conversación al agente.
Un día en Mi Comercio.
Vende en su tienda online y en Mercado Libre, cobra con Mercado Pago, lleva el stock en su sistema de gestión y a sus clientes en un CRM.
- Entraron dos ventas por Mercado Libre. El jefe de staff se las pasa a stock, que reserva la mercadería.
- Una clienta reclama por WhatsApp un reembolso de $180.000. Como pasa de $100.000, espera al gerente: le llega un aviso al celular, lo aprueba y se le devuelve la plata.
- Se arma la campaña de temporada con los 3.000 clientes del CRM, cada uno con lo último que compró. A las cinco, la campaña les escribe por WhatsApp.
Dos formas de trabajar con Omniatix.
Elegí la que se ajuste a lo que necesitás.
Un equipo de IA para tu negocio.
El producto de autoservicio de Omniatix.
Enterprise
La plataforma, desplegada para tu empresa.
Tu propio despliegue, en la infraestructura que opera Omniatix o en la nube o los servidores de tu empresa, con tu marca. Te decimos desde el principio qué datos quedan adentro y qué sale a terceros.
Lo operativo no es lo tuyo.
Omniatix existe para que, con tecnología, cada persona y cada empresa pueda dedicarse de lleno a lo que sabe hacer como nadie.
Tecnología propia de Omniatix: GrailAOS™, el Agent Operating System de Omniatix.